DPD Versandkonditionen über SendDrop GmbH
Gültig für den nationalen und internationalen Paketversand mit DPD (ausgenommen primetime Services)
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Kundinnen und Kunden der SendDrop GmbH, die den Paketversand über DPD nutzen möchten. Grundlage sind die jeweils aktuellen “Allgemeinen Österreichischen Spediteurbedingungen (AÖSp)” sowie die nationalen und internationalen Transportbedingungen von DPD.
2. Vertragsverhältnis und Anerkennung der Bedingungen
Durch die Nutzung des Versandservices über SendDrop mit DPD als Versanddienstleister erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
3. Versandvoraussetzungen und Paketbeschaffenheit
DPD transportiert Pakete mit folgenden Maß- und Gewichtsgrenzen:
- Max. Gewicht: 31,5 kg
- Max. Länge: 175 cm
- Max. Gurtmaß (1xL + 2xB + 2xH): 300 cm Pakete müssen quaderförmig, stabil verpackt und für die automatische Sortierung geeignet sein.
Vom Versand grundsätzlich ausgeschlossen sind:
- Sendungen mit unzureichender oder instabiler Verpackung
- Sendungen mit besonders hohem Wert, insbesondere Schmuck, Edelmetalle, Antiquitäten, Kunstgegenstände oder Bargeld – diese dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit DPD verschickt werden
- Verderbliche Waren, lebende Tiere, medizinische Proben oder Gefahrengut (ausgenommen Limited Quantity mit gesonderter Vereinbarung)
- Gegenstände, deren Versand gesetzlich untersagt ist
4. Abholung und Zustellung
Ab drei versandfertigen Paketen pro Tag erfolgt die Abholung kostenlos an Ihrer Unternehmensadresse. Alternativ ist eine Aufgabe im DPD Depot möglich. Zustellungen erfolgen an Empfänger oder an eine empfangsbereite Person im Haushalt bzw. an Nachbarn oder in einen Pickup Paketshop.
Sendungen mit unzureichender oder instabiler Verpackung
Sendungen mit besonders hohem Wert, insbesondere Schmuck, Edelmetalle, Antiquitäten, Kunstgegenstände oder Bargeld – diese dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit DPD verschickt werden
Verderbliche Waren, lebende Tiere, medizinische Proben oder Gefahrengut (ausgenommen Limited Quantity mit gesonderter Vereinbarung)
5. Haftung und Versicherung
Ihre Sendungen sind standardmäßig bis EUR 520,00 je Paket versichert. Eine optionale Höherversicherung bis EUR 15.000,00 ist gegen Gebühr möglich. Von der Haftung ausgeschlossen sind nicht zugelassene Versandgegenstände und Lieferverzögerungen.
6. Besondere Leistungen
- Predict-Service: Der Empfänger erhält Informationen zur geplanten Zustellzeit.
- Pickup Paketshop: Versand und Retouren möglich. Einschränkungen: max. 20 kg, max. 100 cm Länge, max. 250 cm Gurtmaß.
7. Entgelte und Rechnungsstellung
Die Preise richten sich nach Ihrer individuellen Tarifvereinbarung mit SendDrop. Abgerechnet wird monatlich auf Basis Ihrer Paketbuchungen. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig. Ein kostenloses e-Billing-System steht zur Verfügung.
8. Zuschläge
Folgende Zuschläge können im Bedarfsfall verrechnet werden:
- Übergrößen oder Übergewicht: ab EUR 23,20/Paket
- Manuelle Etikettierung (kein elektronisches Label): EUR 1,95
- Gefahrgut (LQ): EUR 2,70
- Reifenversand: EUR 3,20
- No-Data-Fee (fehlende Auftragsdaten): EUR 1,45
- Nicht bandfähige Pakete: EUR 4,20
- Insel-/Sondergebietszuschlag: EUR 15,50
- Ausfuhrverzollung (inkl. 3 Zollcodes): EUR 34,95
- Zusätzlicher Zolltarifcode: EUR 2,70
- EUR.1 Erstellung: EUR 20,20
9. Schadenmeldungen und Verjährung
Offensichtliche Schäden sind sofort bei Übernahme zu melden. Verdeckte Transportschäden müssen binnen 6 Kalendertagen schriftlich angezeigt werden. Die Verjährungsfrist für Ansprüche beträgt 6 Monate.
10. Eigentum an nicht zuordenbaren Paketen
Nicht identifizierbare Pakete werden 3 Monate gelagert. Erfolgt keine Zuordnung oder Rückmeldung, geht das Eigentum an DPD über.
11. Gerichtsstand und Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des zuständigen DPD-Depots.
12. Ergänzende Hinweise
Bitte beachten Sie zusätzlich zu diesen Bedingungen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD. Diese enthalten weitere wichtige Regelungen, insbesondere zu Haftung, Versandausschlüssen und weiteren Details der Transportdurchführung.
Für nähere Informationen oder individuelle Rückfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.